Правила магазина
Покупка, доставка, бронь и аукционы — всё в одном месте. Перед покупкой ознакомьтесь с правилами: незнание не освобождает от ответственности.
1. Как приобрести товар
Товар с фиксированной ценой
Напишите продавцу в личные сообщения и приложите ссылку на товар. Контакт для покупки указан в закреплённом сообщении. Детали покупки и оплаты обсуждаются лично.
Позиция в лоте
Оставьте комментарий под нужным лотом, указав выбранную позицию. Реакция продавца на ваше сообщение означает, что позиция подтверждена. После подтверждения продавец напишет вам для оплаты.
Если сообщения об оплате нет, возможно, позицию заняли раньше вас. Проверяйте реакции на свои комментарии.
В обычных лотах с фиксированными ценами перебивать чужие позиции запрещено. Формат продажи — фиксированная цена или аукцион — указан в описании лота.
2. Цены и доставка
Цена в описании указана только за товар. Доставка оплачивается отдельно и не входит в стоимость позиции.
Отправка осуществляется через Ozon. Стоимость доставки рассчитывается и согласовывается с покупателем в личных сообщениях. Доставку можно оплатить вместе с товаром либо отдельно.
Для отправки сообщите продавцу:
- адрес пункта выдачи Ozon;
- номер телефона получателя.
3. Оплата и связь
Позиции оплачиваются во время проведения лота. Отсрочку оплаты нужно согласовать с продавцом; максимальный срок — 5 дней.
При занятии позиции ваши личные сообщения должны быть открыты. Если продавец не может вам написать, самостоятельно свяжитесь с ним в течение 24 часов. Иначе вы получите предупреждение, а позиция будет аннулирована. Предыдущему участнику могут предложить выкуп по его последней ставке, если он согласится.
Если продавец находится у вас в чёрном списке либо ваш аккаунт удалён без указания нового, позиция аннулируется, а участник получает бан. Это правило действует и для уже оплаченных позиций. Вопрос по совершённой оплате необходимо решить с продавцом отдельно.
Если продавец не написал вам в течение суток после последнего комментария или оплаты, свяжитесь с ним: @karkanos.
4. Бронирование
Бесплатная бронь действует максимум 2 дня. Платная бронь — максимум 7 дней.
Плата за бронь зависит от стоимости товара. Стоимость брони для указанных ценовых уровней:
- 300 ₽ — 40% от стоимости товара;
- 1 500 ₽ — 25%;
- 2 500 ₽ — 15%;
- 3 000 ₽ — 10%;
- 5 000 ₽ — 5%;
- 8 000 ₽ и выше — 3%.
Для промежуточной стоимости товара размер платы за бронь уточняйте у продавца до её оформления.
5. Очередь на товар
В очередь можно встать, если товар находится на брони. Количество участников очереди не ограничено. Если текущий покупатель не оплачивает бронь или товар, позиция передаётся следующему участнику.
Чтобы занять очередь, оставьте отдельный комментарий «очередь» под постом с товаром. Не отвечайте на сообщение другого участника.
Если под постом уже есть комментарий «беру», но отметка о брони ещё не появилась, вы также можете встать в очередь.
Отказаться от очереди можно только до того, как она дошла до вас: для этого ответьте на своё сообщение о занятии очереди. Повторный комментарий не отменяет прежнюю очередь.
После передачи позиции вам отказ запрещён. Отказ от уже полученной позиции приводит к бану.
6. Аукционы
В аукционных лотах с пронумерованными позициями разрешается перебивать ставки других участников. Чтобы перебить ставку, ответьте на комментарий участника и увеличьте текущую ставку как минимум на указанный минимальный шаг.
Побеждает участник, чья ставка продержалась 24 часа без перебивания.
Запрещено:
- спамить ставками;
- удалять или редактировать свои ставки;
- засорять обсуждение аукциона посторонними сообщениями.
За эти нарушения предусмотрены два предупреждения, затем — бан.
Отменять ставку, перебивание или занятую позицию запрещено. Победитель оплачивает товар по сумме своей выигравшей ставки. Отказ приводит к бану, а аукцион перезапускается.
Если в описании указана цена «авто», товар можно выкупить по этой цене, написав об этом в комментариях под аукционом.
7. Термины
«Беру» — намерение приобрести товар. После такого комментария заявка находится в обработке; подтверждение позиции — реакция продавца.
«Очередь» — ожидание возможности выкупить товар, занятый другим покупателем.
«Нач» — начальная ставка аукциона.
«Мин» — минимальный шаг, на который нужно увеличить текущую ставку, чтобы её перебить.
«Авто» — цена немедленного выкупа товара на аукционе.
8. Вишлист ⭐
В комментариях под постом с вишлистом оставляйте пожелания для будущих товаров и аукционов. Можно присылать конкретные фигурки и другой мерч либо названия аниме, игр и фандомов, товары по которым вы хотели бы видеть в магазине.
Ваши пожелания помогают выбирать будущие товары. 🩵